problema wifi,contacte si apeluri Z30

[florinmateijr]

Buna seara tuturor. Sunt posesor de Blackberry Z30 de aproximativ 2 saptamani si de cateva zile am o problema cu telefonul . Mai exact dupa ce am terminat un apel zilele trecute , din senin vad ca nu mai eram conectat la wi-fi , intru iar in setari , activez iar wi-fi si nu gasea nimic (eu avand wi-fi in toata casa) , incerc sa dau un apel , nimic , se bloca ecranul si palpaia senzorul de sus , a trebuit sa inchid aplicatia , am incercat din nou , nimic . Am observat ca nici in contacte nu ma lasa sa intru , se face ecranul negru si singura solutie este sa ies din contacte . I-am dat si resetare si nimic , nu se activeaza wi-fi si nici nu pot efectua apeluri , respectiv sa pot vizualiza contactele . Daca dau restart , pot primi apeluri , dar daca incerc sa sun inapoi iar se blocheaza. Am incercat sa pun si alt soft oficial pe el si nu pot activa telefonul ca nu merge netul de pe cartela si nici wi-fi-ul , asa ca am revenit tot la ultimul soft 10.3.01.2243.

Mentionez ca problema a aparut din senin , tot merge pe telefon in afara de ce am scris mai sus (wi-fi , netul de pe mobil , sa efectuez apeluri , sa intru in contacte ), daca stie cineva care ar fi problema va rog sa ma ajutati cu un sfat.
Va multumesc ! Astept parerile / solutiile voastre !

Cu stima,
Florin.

[Static]

salut,

incearca un wipe din setari.
Fa backup inainte!

[florinmateijr]

Am încercat, degeaba, pornesc wi-fi și nu găsește nimic, nici internetul de pe cartela nu vrea sa mearga

[florinmateijr]

Chiar nu a întâlnit nimeni problema? Am încercat cu mai multe os-uri dar nu pot activa telefonul ca nu îmi ia netul de pe cartela și nici wifi nu găsește nimic...

[Static]

Tare îmi este ca s-a dus antena rf.
Mersi la un service, problema ta nu este de software.

[florinmateijr]

hmm ... si se schimba greu oare ? Este o operatie costisitoare ? Ai idee ?

[Static]

mai nu stiu sincer...

[delysid]

Operațiunea este simpla, se poate face lejer acasă, dacă nu ai garanție pe telefon. Singura problema e ca antena este incorporata în cadrul telefonului (frame, șasiu), asa ca trebuie schimbat cu totul. (rama contine microfoanele NaturalSound, antena Paratek, audio jack, microfonul telefonului, contacte, fluxuri, senzori, nfc).

Piesa nu costa mult dacă o comanzi de pe ebay. În tara este peste 200 lei cred.

[tony72]

salut colegi am gasit si eu aceeasi prob la un z30 care vroiam sa il iau la schimb exact aceleasi simptome ca la tine , ai reusit sa rezolvi problema ? ce-a avut in final si cum ai reusit sa o rezolvi multumesc.