Problema BB Q10

[Serj]

Buna ziua

Intampin si eu o mica problema la telefonul meu. Ecranul telefonului cand trageam cu degetul in sus, se aprindea. Acum nu mai vrea sa functioneze, exista vreo setare sau ?
Daca se poate rezolva sa-mi spuneti

Multumesc

[cri.cri]

Du-te la setări / afișare / și vezi dacă ai activată opțiunea "treceți rapid cu degetul pentru activare".

[Serj]

Mersi cri.cri, am rezolvat :P

[Rodica]

Buna ziua. Postez aici intrucat am o problema cu Bb q10....si nu mai deschid al topic.
De cand cu noua versiune de soft, care a fost instalata pe tel meu, anume...10.3.1.1779 (eu de atunci am observat problema)...la o anumita perioada, nu una anume, la contactele de tel unde am memorate mai mult de un numar de telefon, dispar din numere, ramanand contactul respectiv cu un singur numar alocat.
Precizez ca acest lucru se intampla dupa ce telefonul a fost inchis, de obicei cand il incarc il tin inchis, la reluarea activitatii...observ ca numerele de telefon au disparut.
Aparatul este achizitionat in oct 2014, fiind nou.

Stiti cumva care e problema...si cum o pot rezolva?

Multumesc.

[cri.cri]

Ai contactele memorate pe SIM, local sau le sincronizezi(online google, outlook sau alte servicii sau le sincronizezi cu BlackBerry Link de pe pc) ?

[Rodica]

Pare tare rau..nu stiu sa raspund la intrebare. Habar nu am unde sunt memorate. Eu credeam ca in telefon. Chiar si dupa 6 luni inca nu stiu multe la tel asta. Incerc sa verific.

[Rodica]

Pe sim sunt.

[cri.cri]

Du-te pe contacte, fă swipe de sus în jos, apoi setări și uită-te care conturi sunt activate pentru a fi afișate în lista de contacte(s-ar putea să-ți fie dezactivat la contactele de pe SIM sau Link).

[cri.cri]

Iar apoi du-te în contacte apasă pe cele trei linii paralele din stânga iar apoi apasă pe 'toate'.

[Rodica]

Sunt active toate...bbm,bbm video, sim... este dezactivata servicii cloud...dar cred ca nu are legatura.

„toate” este bifat.