Pagina 1 din 1

Problema BB 9700 - Software

Scris: 17 Oct 2012, 09:51
de Georgian
Salut !

Pentru inceput , sa incerc sa explic problema mea. Am de vreo 2 luni un BlackBerry 9700 bold , luat sh (nu asta ar fi problema , persoana ce il avea deabia daca il folosea) . Problema sta in felul urmator : de vreo 2 saptamani , in timp ce vorbeam la telefon sau scriam mesaje mi se inchidea telefonul si trebuia sa ma chinui sa reconectez bateria de vreo 4-5 ori pana pornea intr-un final. M-am dus cu el la un service din apropiere , mi-a umblat la baterie si telefon toate bune si frumoase nu se mai inchidea . Aseara insa , in timp ce scriam un mesaj , mi s-a restartat telefonul singur. In momentul in care s-a aprins mi s-a facut ecranul alb primind urmatorul mesaj : "Error 532 . Restart" . Am cautat pe diferite forumuri care ar putea fi problema , toate forumurile ducand la urmatoarea rezolvare : reinstalare de software. Bun , nicio problema , pot face un backup (ma gandeam eu) . Acum problema sta altfel. In acele tutoriale / discutii , cei ce isi rezolvasera problema spuneau ca si-au conectat telefonul la PC fara a avea bateria in el. Am incercat acest lucru , mi-a aparut exact cum au zis ei "o baterie cu o liniuta pe mijloc" . Insa nu pot face absolut nimic deoarece Desktop Software nu imi recunoaste telefonul ca fiind conectat la PC . am incercat si cu bateria in el si la fel.
Mentionez ca eu momentan pe el am instalata versiunea de software OS 5 , neapucand si nefiind neaparata nevoie sa trec la OS 6 , nu am facut un update atunci cand am avut ocazia. Acum ma vad nevoit sa fac acest update insa problema e ca din moment ce imi apar astfel de probleme iar cunostiintele mele in acest caz sunt destul de minime , imi este cam greu de facut acest lucru.
Deci daca stiti cumva vreo posibilitate prin care pot rezolva problema / ma puteti voi ajuta (in cazul in care exista cineva ce ma poate ajuta la modul sa intre cu teamviewer in pc si sa-mi explice ar fi perfect) sau macar sa mi se dea o explicatie destul de clara sa pot intelege .
O zi buna !


EDIT* Imi cer scuze daca topicul nu este postat corect , singura problema legata de software la bb 9700 care a fost postata aici pe forum nu avea legatura cu problema mea (intr-o oarecare masura) .

Scris: 17 Oct 2012, 20:40
de Static

Scris: 17 Oct 2012, 20:44
de Georgian
Salut din nou , nu cred ca ai inteles problema pe care o am. Desi am un bb luat la mana a 2a , am totul original la el inclusiv CD-ul cu softwareul si celelalte componente tehnice ale telefonului. Problema mea ar fi urmatoarea : 1 la mana nu stiu concret reinstala acest soft (mai pe scurt resoftare) si 2 problema mentionata mai sus in care imi spune sa conectez telefonul la pc desi acesta este conectat si recunoscut de pc numai de desktop software al telefonului nu.

Scris: 17 Oct 2012, 20:48
de Static
conectarea la desktop manager se face prin niste drivere.
chiar daca tie nu iti arat ca il vede DM, computerul il vede...sau ar trebui...
dezinstaleaza tot de pe computer si mai instaleaza odata..
apoi rulezi exe-ul