Comunitatea BlackBerry din România - BBerry.RO

Buna, am si eu o mica problema cu blackberry id: s-a facut backup cu o adresa de mail de blackberry.ro si nu mai stiu parola, iar in momentul in care incerc sa o recuperez ma trimite pe adresa respectiva. exista o alta modalitate de a recupera parola si a putea restaura datele? multumesc