Blackberry Q5 - nu pot incarca datele salvate pe PC

Discutii generale despre telefoanele BlackBerry Seria Q5
Reguli forum
Înainte de a deschide un topic nou, AR FI BINE să citiţi măcar regulile generale din Regulament ca să nu vă treziţi cu topicul şters sau închis fără motiv.
Iacos
Nou Venit
Nou Venit
Mesaje: 6
Membru din: 28 Sep 2014, 11:44

Blackberry Q5 - nu pot incarca datele salvate pe PC

Mesaj de Iacos »

Salutare,

Am facut un backup de date full pe pc inainte de a reseta telefonul la "factory defaults". Insa apoi nu m-am mai putut loga cu Blacberry ID. Am uita parola si raspunsul la intrebarea de back-up (Nu intrebati de ce. Este irelevant.).

Am sters Blackberry ID d epe serverul lor pentru a il reface din nou cu aceeasi adresa de email. Acum insa nu pot face RESTORE cu propriile date salvate pe PC. Am mare nevoie de contacte si restul de date salvate.

Este absurd sa nu imi pot incarca propriile date in telefon.

Exista o solutie la aceasta problema?

Costin
Avatar utilizator
Static
BBerry.RO Team
BBerry.RO Team
Mesaje: 707
Membru din: 14 Oct 2012, 11:42
Model BlackBerry: Z10 stl100-2
OS: 10.3.1.2267
Retea GSM: Digi Mobil
Localitate: Blackberryland

Mesaj de Static »

Nu este absurd deloc. Acel backup este asociat ID-ului tau BlackBerry.
Ce eraore iti da la restore? Cu ce ai facut backup si cu ce faci restore?
Me like Berryes!
Iacos
Nou Venit
Nou Venit
Mesaje: 6
Membru din: 28 Sep 2014, 11:44

Mesaj de Iacos »

Incerc restore-ul cu Blackberry Link. Mesajul de eroare primit este ceva de genul "proces anulat". Nu imi aduc aminte exact cuvintele.

Am incercat toate aplicatiile posibile cu care as fi putut deschide fisierul BBB. Toate imi spun ca fisierul este gol desi are aproape 700MB.
Avatar utilizator
Static
BBerry.RO Team
BBerry.RO Team
Mesaje: 707
Membru din: 14 Oct 2012, 11:42
Model BlackBerry: Z10 stl100-2
OS: 10.3.1.2267
Retea GSM: Digi Mobil
Localitate: Blackberryland

Mesaj de Static »

Cu ce ai facut back-up?
Me like Berryes!
Iacos
Nou Venit
Nou Venit
Mesaje: 6
Membru din: 28 Sep 2014, 11:44

Mesaj de Iacos »

Cu Blackberry Link.
Avatar utilizator
Static
BBerry.RO Team
BBerry.RO Team
Mesaje: 707
Membru din: 14 Oct 2012, 11:42
Model BlackBerry: Z10 stl100-2
OS: 10.3.1.2267
Retea GSM: Digi Mobil
Localitate: Blackberryland

Mesaj de Static »

Problema ta este următoarea: fișierul de backup este asociat cu ID-ul tău vechi.Ca sa îl poți pune trebui ca telefonul tău sa fie asociat cu ID+ul BlackBerry și cu BlackBerry Link.

Am înțeles ca ar exista totuși niște programe care ar extrage conținutul backup-ului.
Vezi dacă poți sa recuperezi vechiul id.
Me like Berryes!
Iacos
Nou Venit
Nou Venit
Mesaje: 6
Membru din: 28 Sep 2014, 11:44

Mesaj de Iacos »

Se pare ca fișierul este criptat. E frustrant pentru ca datele sunt ale mele iar BB nu oferă posibilitatea de a recupera parola uitată.
Avatar utilizator
Static
BBerry.RO Team
BBerry.RO Team
Mesaje: 707
Membru din: 14 Oct 2012, 11:42
Model BlackBerry: Z10 stl100-2
OS: 10.3.1.2267
Retea GSM: Digi Mobil
Localitate: Blackberryland

Mesaj de Static »

Toate fisierele sunt criptate, la orice sistem de operare.
Ideea este ca iti ofera posibilitatea recuperarii parolei uitate dar daca nu mai stii nici fraza cum vrei sa ti-o dea?

Nu e frustrant deloc, eu sunt multumit de criptarea datelor.

Tu singur ai scris mai sus ca ai uitat si parola si fraza de acces. Nu inteleg unde este frustrarea.
Me like Berryes!
Iacos
Nou Venit
Nou Venit
Mesaje: 6
Membru din: 28 Sep 2014, 11:44

Mesaj de Iacos »

Da, sunt prost! Am uitat parola. Imi pierd astfel dreptul asupra datelor MELE personale?

Blackberry sucks big time.

Multumesc pentru ajutor.
Avatar utilizator
Static
BBerry.RO Team
BBerry.RO Team
Mesaje: 707
Membru din: 14 Oct 2012, 11:42
Model BlackBerry: Z10 stl100-2
OS: 10.3.1.2267
Retea GSM: Digi Mobil
Localitate: Blackberryland

Mesaj de Static »

Pai dacă ai uitat parola cum vrei sa ti-o dea??
De unde sa știe serverul BlackBerry ca ești TU cel care o cere?
Pe bune, tu gândești înainte de scrie sau de a acuza o firma?
Me like Berryes!
Închis

Înapoi la “BlackBerry Q5”